Com a chegada de maio, o comércio de Linhares entra no clima de uma das datas mais importantes para as vendas: o Dia das Mães, que é celebrado no próximo domingo, dia 10 de maio. Lojas físicas e virtuais já se preparam para receber os consumidores, que buscam o presente ideal. Mas, em meio às ofertas e promoções, é preciso atenção para evitar prejuízos.
O Procon de Linhares reforça que o período também exige cautela. A diretora-geral, Lívia Ferrari, destaca que o impulso pode ser um dos maiores inimigos do consumidor. “Datas comemorativas despertam emoção e isso pode levar a decisões rápidas. O ideal é planejar a compra, pesquisar e sempre desconfiar de facilidades exageradas”, orienta.
A recomendação inicial é simples e eficaz: comparar preços. Um mesmo produto pode ter variações significativas entre lojas, tanto físicas quanto online. A pesquisa ajuda a evitar gastos desnecessários e amplia as chances de encontrar boas condições.
Outro ponto de atenção são as promoções muito abaixo do valor de mercado. “Quando a oferta é boa demais, o consumidor precisa ligar o alerta. Muitos golpes acontecem justamente nesse cenário, principalmente em redes sociais e links desconhecidos”, explica Lívia.
As compras pela internet seguem como uma tendência forte, mas exigem cuidados básicos. Verificar o CNPJ da empresa, a reputação da loja, o prazo de entrega e guardar todos os comprovantes são atitudes essenciais para garantir segurança na transação.
Para quem pretende presentear, a política de troca deve ser observada com atenção. Nem todas as lojas são obrigadas a realizar trocas por tamanho, cor ou modelo, o que pode gerar transtornos após a compra.
O consumidor também deve conhecer seus direitos. Nas compras realizadas fora do estabelecimento físico, como pela internet ou telefone, existe o direito de arrependimento. “O cliente pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor”, reforça a diretora.
Além disso, guardar a nota fiscal e os comprovantes é fundamental para qualquer eventualidade. Esses documentos são a garantia em casos de troca, defeito ou necessidade de reclamação.
Serviços também entram na lista de atenção nesta época. Pacotes de spa, salão de beleza, almoços especiais e hospedagens devem ter todas as condições previamente esclarecidas, incluindo valores, taxas e o que está incluso.
A orientação final do Procon é clara: consumir com consciência. Planejamento, informação e atenção são os principais aliados para garantir que o presente do Dia das Mães seja motivo de alegria, e não de dor de cabeça.
